Es ist bekannt, dass die digitale Transformation viele Vorteile für verschiedene Organisationen mit sich bringt. Diese Vorteile sind das Ergebnis grundlegender Veränderungen in der Art und Weise, wie ein Unternehmen arbeitet.
Aufgrund der großen Vorteile setzen viele Unternehmen auf der ganzen Welt auf die digitale Transformation, um ihre Geschäftsziele zu erreichen. Mit der digitalen Transformation können Unternehmen ihre Produktivität und Effizienz steigern, ihre Widerstandsfähigkeit erhöhen und ihre Geschäftskontinuität gewährleisten.
Was ist digitale Transformation?
Bei der digitalen Transformation werden Technologien zur digitalen Transformation in allen Bereichen eines Unternehmens eingesetzt, um die Art und Weise, wie das Unternehmen arbeitet, radikal zu verändern. Die digitale Transformation ist eine Reise, die nach und nach jeden Aspekt des Unternehmens verändern wird, sie ist nicht nur ein Projekt der IT-Abteilung.
Die digitale Transformation ist ein entscheidender Bestandteil von Industrie 4.0, der letzten der 4 industriellen Revolutionen. Ihre Umsetzung ist sehr wichtig, um die UN-Ziele für nachhaltige Entwicklung zu erreichen und der Menschheit zu helfen, Verbesserungen auf allen drei Säulen der Nachhaltigkeit zu erzielen.
Der Schlüssel zum Erfolg ist eine exzellente Strategie und ein Rahmenwerk für die digitale Transformation. Aus diesem Grund ist es für Unternehmensleiter/innen von grundlegender Bedeutung, die Organisation im Vorfeld vorzubereiten und erfahrene Fachleute oder Berater/innen für die digitale Transformation hinzuzuziehen.
Geschäftsvorteile der digitalen Transformation
Die meisten Unternehmen, die die digitale Transformation durchlaufen, haben davon profitiert, während einige andere große Gewinne erzielt haben. Die Rentabilität der Investitionen variiert jedoch zwischen den verschiedenen Unternehmenstypen auf dem Markt und hängt stark von den Rahmenbedingungen und der Strategie für die digitale Transformation ab.
Hier sind die wichtigsten Vorteile der digitalen Transformation für Unternehmen, die diesen Prozess durchlaufen!
1. Verbesserung von Produktivität, Effizienz und Nachhaltigkeit
Die menschliche Hand und das Gehirn können bei der Arbeit irgendwann müde werden. Manchmal brauchen die Beschäftigten eine Pause, um sich zu erholen. In diesen Zeiten findet keine Produktion statt.
Der Einsatz von Technologie kann in einer solchen Situation helfen. Denn der Einsatz von Robotern und Software kann die Produktion unterstützen, da sie die menschliche Arbeitskraft in mehreren Bereichen übertreffen: keine Ruhezeiten, schnellere Arbeitsausführung, keine menschlichen Fehler und vieles mehr.
Einige Maschinen können dabei helfen, Daten zu sammeln und sie mit künstlicher Intelligenz schneller und besser zu analysieren, als es ein Mensch könnte. Die Arbeitnehmer/innen können dann die gesammelten Informationen oder Daten nutzen, um bessere und schnellere Entscheidungen zu treffen.
Das steigert die Produktivität des Unternehmens und ermöglicht es ihm, dank der durch die digitale Transformation gewonnenen Effizienz mehr Produkte herzustellen oder den Gewinn zu steigern.
Durch den digitalen und technologischen Fortschritt wird eine Menge Zeit gespart. Denn durch die Einführung neuer digitaler Technologien entfallen Unannehmlichkeiten wie das Ausdrucken von Notizen und das manuelle Aktualisieren von Daten.
Schließlich verbessert die verbesserte Effizienz auch die Nachhaltigkeit des Unternehmens, weil weniger Ressourcen verschwendet werden. Angesichts der Bedeutung der nachhaltigen Entwicklung für unsere gemeinsame Zukunft ist dies sicherlich ein großer Erfolg.
2. Verbesserte Ressourcenverwaltung
Die digitale Transformation hilft dem Ressourcenmanagement auf zwei Arten:
- Transformationsvorteile – Dazu gehören optimierte Betriebsabläufe und Produktionslinien, bessere Arbeitsabläufe in der Konstruktion, verbesserte Talentverwaltung und -bindung, bessere Business Intelligence und datengestützte Entscheidungen. Die Entscheidungsfindung wird verbessert, da man genaue Informationen und Daten erhalten kann. Dadurch werden auch die Produktivität, Effektivität und Effizienz der einzelnen Mitarbeiter/innen hervorgehoben.
- Transaktionsvorteile – Dazu gehören verschiedene Prozesse wie Buchhaltung, Urlaubs- und Gehaltsabrechnung.
Mit Technologien zur digitalen Transformation ist es möglich, alle im Unternehmen verwendeten Anwendungen zu integrieren, Prozesse zu rationalisieren und das Ressourcenmanagement zu verbessern.
3. Erhöhte Widerstandsfähigkeit
Einige externe Faktoren können immer auftreten und einige Unternehmen und Betriebe im Allgemeinen erschüttern. Zu diesen Kräften gehören COVID 19 und sogar politische Instabilität.
Die digitale Transformation ermöglicht es Unternehmen, diesen externen Kräften zu widerstehen und sich an die erforderlichen Veränderungen anzupassen. Einige Unternehmen können zum Beispiel virtuelle Heimarbeit einführen.
Digital transformierte Unternehmen sind widerstandsfähiger gegen sozioökonomische und politische Instabilität. Dabei handelt es sich in der Regel um einmalige Ereignisse, die zu erheblichen Unterbrechungen führen können.
In der Vergangenheit wurde Resilienz nie als große Sache angesehen, stattdessen ist sie heute eines der wichtigsten Dinge für den Betrieb des Unternehmens. Denn Unternehmen müssen in der Lage sein, auch dann produktiv zu sein und ihre Dienstleistungen anzubieten, wenn viele externe Faktoren gegen sie wirken.
4. Verbesserte Agilität und Flexibilität
Agilität bedeutet, dass man in der Lage ist, etwas völlig Neues zu testen, um herauszufinden, wie es funktioniert und wie es die gewünschten Ergebnisse erzielen wird. Die meisten Unternehmen wollen neue Möglichkeiten entwickeln, um ihre neuen Produkte zu testen, bevor sie in die Massenproduktion gehen, und die digitale Transformation ermöglicht diese Flexibilität.
Jüngsten Berichten zufolge kann die digitale Transformation nicht nur dabei helfen, auf Veränderungen zu reagieren, sondern auch, diese Veränderungen zu nutzen. Jedes Unternehmen ist bestrebt, sich einen Vorteil zu verschaffen, um auf dem Markt wettbewerbsfähig zu sein, deshalb ist die digitale Transformation so wichtig.
Die durch die verbesserte Agilität gewonnene Wettbewerbsfähigkeit trägt dazu bei, dass die Unternehmen relevant bleiben. Denn sie können sich leicht an die erforderlichen Veränderungen anpassen.
Die Dienstleistungen digital transformierter Unternehmen werden in den Augen der Kunden deutlich besser sein und sie werden mehr Gewinn machen können.
5. Datengesteuerte Kundenbindung und Einblicke
Die digitale Transformation ermöglicht es Unternehmen, näher an ihren Kunden zu sein. Sie ermöglicht eine bessere Zwei-Wege-Kommunikation und bietet ein besseres Kundenerlebnis.
Außerdem helfen die Technologien der digitalen Transformation dabei, Kundendaten zu speichern und zu analysieren. Das macht es für Unternehmen einfacher, mehr über ihre Kunden zu erfahren.
Einige Unternehmen nutzen die gesammelten Daten, um Informationen über die Vorlieben und Bedürfnisse ihrer Kunden zu gewinnen und sie so entsprechend ihren Wünschen und Bedürfnissen bedienen zu können. Das bedeutet, dass sich die Kundenzufriedenheit deutlich verbessern kann.
Die digitale Transformation in der Sachversicherung kann zum Beispiel personalisierte, nutzungsabhängige Tarife ermöglichen, wie die Drive Safe and Save Autoversicherung. Dadurch können die Kunden bei ihrer Autoversicherung viel Geld sparen.
6. Verbesserte Reaktionsfähigkeit
Die Marktdynamik beeinflusst jedes Unternehmen. Was jedoch den Unterschied ausmacht, ist die Fähigkeit des Unternehmens, diese Dynamik sowie neue Kundenanforderungen zu antizipieren.
Die digitale Transformation hat vielen Unternehmen dabei geholfen, ihre Reaktionsfähigkeit auf unterschiedliche Marktbedingungen und -dynamiken zu verbessern.
Die dank digitaler Technologien verbesserte Kundenkommunikation trägt dazu bei, das Wachstum des Unternehmens zu steigern. Denn sie sind in der Lage, sich an veränderte Kundenanforderungen und neue Entwicklungen auf dem Markt anzupassen.
Und wenn sich die Beschäftigten erst einmal an die neuen digitalen Werkzeuge gewöhnt haben, können sie zusammenarbeiten und mehr Dienstleistungen und Produkte entwickeln. Dadurch wird die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens weiter verbessert.
7. Größere Innovationen
Die digitale Transformation hilft dabei, mehr Innovationen hervorzubringen. Das wäre mit menschlicher Arbeitskraft allein nicht möglich gewesen. Es können viele neue Produkte und Dienstleistungen entwickelt und schnell vermarktet werden.
Viele neue Unternehmen entstehen und florieren dank der digitalen Technologien. Einige Unternehmen haben auch begonnen, ihre Dienstleistungen zu 100 % online anzubieten, was bedeutet, dass ihre Dienstleistungen und Produkte jeden erreichen können, unabhängig von seinem geografischen Standort.
8. Gesteigerter Umsatz und Gewinn
Wenn die Effizienz des Unternehmens gesteigert wird, neue Produkte oder Dienstleistungen auf den Markt kommen und die Kundenerfahrung verbessert wird, steigen zwangsläufig auch die Einnahmen des Unternehmens.
Mehrere Faktoren können die Umsatzsteigerung durch die digitale Transformation beeinflussen.
Faktoren, die das Umsatzwachstum beeinflussen
Effizienz
Die Effizienz des Unternehmens wird durch die Nutzung der verschiedenen technologischen Fortschritte, die während des digitalen Transformationsprozesses eingeführt werden, steigen. Dies wird die Einnahmen und die Rentabilität des Unternehmens erheblich verbessern.
Einige Maschinen werden in der Lage sein, menschliche Arbeitskräfte zu ersetzen und effizientere Produktionsmethoden anzuwenden, wodurch sich der Gewinn des Unternehmens im Vergleich zu menschlichen Arbeitskräften drastisch erhöht.
Qualität der angebotenen Dienstleistung oder des Produkts
Laut einer aktuellen Analyse hilft die digitale Transformation Unternehmen, bessere Produkte zu entwickeln und bessere Dienstleistungen anzubieten.
Wenn die angebotenen Produkte und Dienstleistungen den Kunden besser gefallen, können sie ihren Marktanteil erhöhen. Dies kann durch Weiterempfehlungen und andere Möglichkeiten geschehen.
Schließlich kann das Unternehmen die zusätzlichen Einnahmen reinvestieren, um weitere Produkte zu entwickeln und seinen Umsatz weiter zu steigern.
Engagement und Motivation der Beschäftigten
Durch die digitale Transformation können viele neue Beschäftigungsmöglichkeiten geschaffen werden. Denn digitale Technologien ermöglichen neue Produktverbesserungen oder bieten sogar die Möglichkeit, ganz neue Dienstleistungen zu schaffen.
Digitale Technologien können auch dazu beitragen, dass die Beschäftigten lernen, mit der neuen Technologie umzugehen. Das schafft neue Karrierechancen und hilft bei der Bindung und Entwicklung von Talenten.
Es können Programme entwickelt werden, in denen die Beschäftigten verschiedene Karrierewege und die damit verbundenen Aufgaben erkunden können. Das steigert das Engagement der Beschäftigten und trägt dazu bei, die Einnahmen des Unternehmens weiter zu steigern.
Kundenzufriedenheit
Wenn die Kunden mit den angebotenen Produkten oder Dienstleistungen zufrieden sind, werden sie den Service des Unternehmens eher weiter empfehlen. Das hilft dem Unternehmen weiter zu wachsen.
Das ist ein Gewinn für beide Seiten, denn die Umsätze werden deutlich steigen.
9. Verbesserte Markteinführungszeit
Eines der Hauptanliegen von Unternehmen ist, wie schnell sie ihre Produkte und Dienstleistungen auf den Markt bringen können.
Ein digital transformiertes Unternehmen ist viel flexibler und effizienter, was sich auch in der Zeit bis zur Vermarktung eines neuen Produkts oder einer neuen Dienstleistung widerspiegelt. Die dafür benötigte Zeit wird erheblich verkürzt, so dass das Unternehmen früh auf dem Markt ankommt und sich einen großen Wettbewerbsvorteil verschaffen kann.
Dank der digitalen Technologie ist das Unternehmen zum Beispiel in der Lage:
- Für Dienstleistungen – Schnell neue Ferndienstleistungen anbieten.
- Für Produkte – Dank der Vorteile von Industrie 4.0 kann eine digitalisierte Produktionslinie leicht umprogrammiert werden, um einen schnellen Produktionslauf zum Testen des Marktes zu erhalten.
10. Kontinuierliche Marktrelevanz
Jedes Unternehmen möchte auf dem Markt relevant bleiben. Durch die digitale Transformation kann sich das Unternehmen an die sich verändernden Marktanforderungen anpassen und relevantere Produkte anbieten.
Dies trägt auch dazu bei, den Ruf des Unternehmens für seine Innovation und die Fähigkeit, die gewünschten Produkte zur richtigen Zeit auf den Markt zu bringen, zu festigen.
11. Geschäftskontinuität
Verschiedene Faktoren können Unternehmen beeinträchtigen und sie zwingen, für eine gewisse Zeit zu schließen. Manchmal lassen sich diese Unterbrechungen nicht vermeiden.
Technologien zur digitalen Transformation helfen dem Unternehmen, schwierige Zeiten zu überstehen.
Sie stellen sicher, dass die von dem Unternehmen angebotenen Dienstleistungen weiterlaufen und auch unter anderen Umständen erbracht werden können.
Fazit
Zu den wichtigsten Vorteilen der digitalen Transformation gehören:
- Verbesserung der Produktivität und Effizienz
- verbessertes Ressourcenmanagement
- Erhöhte Widerstandsfähigkeit
- Verbesserte Agilität und Flexibilität
- Datengesteuertes Kundenengagement & Einblicke
- Verbesserte Reaktionsfähigkeit
- Größere Innovationen
- Höherer Umsatz und Gewinn
- Verbesserte Markteinführungszeit
- Kontinuierliche Marktrelevanz
- Geschäftskontinuität
Diese Vorteile der digitalen Transformation für Beschäftigte und Unternehmen tragen dazu bei, den Wandel voranzutreiben und die Digitalisierung von Unternehmen zu erreichen.
Um sicherzustellen, dass das Unternehmen die Vorteile der digitalen Transformation nutzen kann, sind ein umfassender Rahmen für die digitale Transformation und eine gute interne Kommunikation von grundlegender Bedeutung. Denn du willst nicht riskieren, bei einer so wichtigen Reise für dein Unternehmen zu scheitern.
Aus diesem Grund erfordert die digitale Transformation zuallererst einen Kultur- und Mentalitätswandel im Unternehmen. Denn die digitale Transformation wird die Art und Weise, wie Menschen arbeiten, komplett verändern, indem alte manuelle Methoden durch moderne digitale und automatisierte Methoden ersetzt werden.
Manche Beschäftigte fühlen sich durch die Technologie bedroht und befürchten, dass die Automatisierung zu ihrer Entlassung führen könnte. In der Regel ist dies in einem Unternehmen, das eine gut geplante digitale Transformation durchläuft, nicht der Fall. Allerdings müssen viele Beschäftigte im Umgang mit der neuen Technologie geschult und in einigen Fällen mit anderen Aufgaben betraut werden.
Aus diesen Gründen gibt es immer einen gewissen internen Widerstand gegen solche Veränderungen. Deshalb ist es sehr wichtig, dass die Unternehmensleitung und alle wichtigen Interessengruppen im Unternehmen den bevorstehenden Wandel genau verstehen.
Dann können sie den Boden für den notwendigen kulturellen Wandel im Unternehmen bereiten, bevor die digitale Transformation tatsächlich beginnt.
In Anbetracht der Vorteile kann es sich kein Unternehmen leisten, in diesem Bereich zurückzubleiben, und der beste Zeitpunkt für den Beginn der digitalen Transformation ist immer jetzt!